Endurgreiðslustefna

Uppsögn

Þú getur sagt upp hvenær sem er, án gjalds. Gróa Pro gildir út tímabilið sem þú hefur greitt fyrir og ekki er rukkað aftur eftir það.

Til að segja upp skaltu fara í Stillingar, svo Gróa Pro og "Stjórna eða segja upp áskrift". Þú getur líka notað hlekkinn í kvittun frá Paddle eða skrifað á support@vaki.chat.

Fyrstu 14 dagarnir

Ef Gróa Pro stendur ekki undir væntingum þínum innan 14 daga frá fyrstu greiðslu skaltu biðja um endurgreiðslu og þú færð fyrstu greiðsluna endurgreidda að fullu, hvort sem hún var fyrir mánuð eða ár. Engin skýring er nauðsynleg.

Árleg áskrift endurnýjast einu sinni á ári, og það er mikil upphæð að rekast á óvænt. Því gildir það sama um hverja árlega endurnýjun: biddu um endurgreiðslu innan 14 daga frá henni og þú færð hana endurgreidda að fullu, án skýringa.

Eftir 14 daga

Mánaðargreiðslur eftir fyrstu 14 dagana eru ekki endurgreiddar fyrir mánuð sem er þegar hafinn. Uppsögn stöðvar næstu greiðslu.

Ef Gróa Pro var óaðgengileg stóran hluta tímabils vegna villu hjá okkur skaltu skrifa á support@vaki.chat og sá hluti verður bættur eða endurgreiddur.

Hvernig endurgreitt er

Paddle, sem er seljandi Gróu Pro gagnvart þér, endurgreiðir á kortið sem var rukkað. Það berst yfirleitt innan 5 til 10 virkra daga, eftir bankanum þínum.

Þetta bætist við réttindi þín samkvæmt neytendalögum og tekur ekkert af þeim.

Spurningar

Skrifaðu á support@vaki.chat. Þessi stefna fylgir skilmálunum.