Eyða Gróu-aðgangi og gögnum

Í appinu eða á vefnum

Opnaðu Gróu (appið eða groa.vaki.chat) og skráðu þig inn. Farðu í Stillingar, veldu „Eyða aðgangi“ og staðfestu með því að skrifa orðið sem beðið er um. Þá er öllu eytt strax.

Viltu fá afrit fyrst? Í Stillingum sækir „Sækja gögnin mín“ allt sem við geymum um þig í einni skrá.

Áskrift að Gróu Pro er sagt upp um leið og aðganginum er eytt, og ekki er rukkað aftur. Ef ekki tekst að segja upp áskriftinni er engu eytt, svo þú lendir ekki í því að vera rukkuð(ur) fyrir aðgang sem er horfinn.

Ef þú getur ekki skráð þig inn

Sendu tölvupóst á support@vaki.chat úr netfanginu sem aðgangurinn er skráður á og biddu um að aðganginum verði eytt. Við staðfestum að beiðnin komi frá þér og eyðum aðganginum innan 30 daga, oftast mun fyrr.

Hverju er eytt

• Aðgangurinn. Netfangið þitt, plönturnar þínar, saga, spjall, áminningar og stillingar.
• Myndirnar þínar. Allar myndir sem þú hefur vistað í Gróu eru eytt úr myndageymslunni.
• Innskráning. Innskráningarhlekkjum og lotum er eytt.

Hvað er geymt áfram

• Afritasaga Cloudflare. Gagnagrunnurinn heldur endurheimtarsögu í allt að 30 daga, svo eyddar færslur geta lifað þar svo lengi áður en þær hverfa endanlega.
• Greiðsluskrár Paddle. Paddle selur Gróu Pro fyrir okkar hönd og geymir eigin greiðslu- og skattaskrár eins og lög krefjast. Við höfum ekki kortaupplýsingar þínar.
• Nafnlausar heildartölur. Dagur, heiti og tala, ekkert um neinn.
• Myndir sem þegar voru sendar til greiningar eða leyfðar í þjálfun líkansins. Sjá persónuverndarstefnuna, kaflana um Kindwise og líkanið.

Samband

Spurningar um eyðingu eða gögnin þín: support@vaki.chat. Persónuverndarstefnan er á groa.vaki.chat/is/personuvernd.